Wir setzen uns dafür ein, Ihnen zuverlässige und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lieferoptionen anzubieten. Hier sind die detaillierten Informationen zu unseren Lieferservices:
Liefergebiet
Die angebotenen Produkte können nur innerhalb des französischen Mutterlandes geliefert werden. Wir können von Fall zu Fall eine Lieferadresse außerhalb dieses Gebiets prüfen. Die Produkte werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versandt.
Frist für den Versand
Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die Erstellung der Rechnung vor dem Versand der auf Lager befindlichen Produkte sind auf unserer Website angegeben. Diese Fristen verstehen sich ohne Wochenenden und Feiertage. Der Kunde erhält automatisch eine E-Mail-Nachricht, wenn die Produkte versandt werden, vorausgesetzt, die E-Mail-Adresse im Anmeldeformular ist korrekt.
Lieferfristen und -kosten
Während des Bestellvorgangs informieren wir den Kunden über die möglichen Versandfristen und -formen für die gekau en Produkte. Die Versandkosten werden je nach der gewählten Versandart berechnet. Der Betrag dieser Kosten wird vom Kunden zusätzlich zum Preis der gekau en Produkte geschuldet. Die Einzelheiten zu den Lieferzeiten und -kosten sind auf unserer Website aufgeführt. Mangels Angabe oder Vereinbarung eines Liefertermins liefern wir das Produkt ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens dreißig (30) Tage nach Abschluss des Vertrags (Artikel L.216-1 des Verbrauchergesetzbuchs).
Modalitäten der Lieferung
Das Paket wird dem Kunden gegen Unterschri und Vorlage eines Identitätsnachweises ausgehändigt. Bei Abwesenheit wird dem Kunden eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er das Paket in seinem Postamt abholen kann.
Probleme bei der Lieferung
Der Kunde wird über das festgelegte Lieferdatum informiert, wenn er den Spediteur auswählt, am Ende des Online-Bestellvorgangs, bevor er die Bestellung bestätigt. Die Lieferungen werden innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen ausgeführt. Andernfalls muss der Kunde den Verkäufer auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern, und kann bei Nichtlieferung innerhalb dieser Frist vom Vertrag zurücktreten. Wir werden dem Kunden ohne unangemessene Verzögerung nach Erhalt des Kündigungsschreibens den für die Produkte gezahlten Gesamtbetrag einschließlich Steuern und Versandkosten mit derselben Zahlungsmethode zurückerstatten, die der Kunde zum Kauf der Produkte verwendet hat. Wir ha en bis zur Lieferung des Produkts an den Kunden. Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde eine Frist von drei (3) Tagen hat, um den Spediteur über Schäden oder Teilverluste zu informieren, die bei der Lieferung festgestellt wurden.
Unsere Spediteure
Um die Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, vertrauen wir auf die folgenden Transportunternehmen:
- Chronopost
- Colissimo
- Mondial Relay
- Paketstation
Siehe unsere Allgemeinen Geschä sbedingungen