Proches de nos clients, nous nous assurons de leur satisfaction
Dans notre PME familiale de confection-fabrication et distribution de vêtements professionnels, nous sommes animés par des valeurs humaines. L’ensemble de notre organisation prend en compte les besoins des personnes impliquées dans nos activités, des collaborateurs aux clients. Comme notre entreprise est orientée sur la satisfaction client, cela commence par une relation de confiance, de proximité et de qualité avec les entreprises qui font appel à nos services. Nous œuvrons pour que chacune d’entre elles, indépendamment de sa taille, se sente pleinement considérée et reconnue.
Vous êtes un.e professionnel.le ayant besoin d’articles textiles pour vos collaborateurs ou des publics que vous accueillez dans votre structure ? Quel que soit votre secteur d’activités (santé et bien-être, hôtellerie-restauration, artisanat, BTP et industrie, sécurité, etc.), vous profiterez de la réactivité de nos équipes. Chaque client d’ALM dispose de deux interlocuteurs dédiés :
- un assistant qui fait preuve d’écoute et de disponibilité pour vous répondre dans les meilleurs délais,
- un commercial qui vous apporte tous les renseignements dont vous avez besoin et qui se charge de vous proposer vos articles textiles aux meilleurs prix.
Proches de nos clients, nous nous assurons de leur satisfaction
Dans notre entreprise à taille humaine de confection-fabrication et distribution de vêtements professionnels, nous sommes animés par des valeurs humaines. L’ensemble de notre organisation prend en compte les besoins des personnes impliquées dans nos activités, des collaborateurs aux clients. Comme notre entreprise est orientée sur la satisfaction client, cela commence par une relation de confiance, de proximité et de qualité avec les entreprises qui font appel à nos services. Nous œuvrons pour que chacune d’entre elles, indépendamment de sa taille, se sente pleinement considérée et reconnue.
Vous êtes un professionnel ayant besoin d’articles textiles pour vos collaborateurs ou des publics que vous accueillez dans votre structure ? Quel que soit votre secteur d’activités (santé et bien-être, hôtellerie-restauration, artisanat, BTP et industrie, sécurité, etc.), vous profiterez de la réactivité de nos équipes. Chaque client "grand compte" d’ALM dispose de deux interlocuteurs dédiés :
- une assistante qui fait preuve d’écoute et de disponibilité pour vous répondre dans les meilleurs délais,
- un commercial qui vous apporte tous les renseignements dont vous avez besoin et qui se charge de vous proposer vos articles textiles aux meilleurs prix.
Soucieux du bien-être de nos collaborateurs, nous les fidélisons et préservons nos compétences
Chez ALM, les collaborateurs sont pleinement inclus dans la mise en place d’actions destinées à générer un impact positif. Nous accordons une grande importance au bien-être de nos équipes, et nous prenons plaisir à constater leur épanouissement professionnel au quotidien. Grâce à la qualité de notre environnement de travail, nous sommes fiers de fidéliser des professionnels expérimentés. Dans notre atelier dans les Vosges par exemple, ils comptent en moyenne 19 années d’expérience chez ALM !
En nous souciant du bien-être de nos collaborateurs, nous rendons notre entreprise plus performante. Ici, la satisfaction de nos équipes se place au service de la satisfaction client. Grâce à leur savoir-faire, nos professionnels qualifiés sont particulièrement efficaces dans leur travail et sont capables d’apporter des réponses rapides aux entreprises qui ont besoin d’articles textiles : une commande transmise à notre plateforme de production en Tunisie est produite et livrée en moins de 6 semaines chez un client situé en France.
Soucieux du bien-être de nos collaborateurs, nous les fidélisons et préservons nos compétences
Chez ALM, les collaborateurs sont pleinement inclus dans la mise en place d’actions destinées à générer un impact positif. Nous accordons une grande importance au bien-être de nos équipes, et nous prenons plaisir à constater leur épanouissement professionnel au quotidien. Grâce à la qualité de notre environnement de travail, nous sommes fiers de fidéliser des professionnels expérimentés. Dans notre atelier dans les Vosges par exemple, ils comptent en moyenne 19 années d’expérience chez ALM !
En nous souciant du bien-être de nos collaborateurs, nous rendons notre entreprise plus performante. Ici, la satisfaction de nos équipes se place au service de la satisfaction client. Grâce à leur savoir-faire, nos professionnels qualifiés sont particulièrement efficaces dans leur travail et sont capables d’apporter des réponses rapides aux entreprises qui ont besoin d’articles textiles.
La politique qualité d’ALM
Notre mission
Apporter à nos interlocuteurs le meilleur niveau de service dans les domaines de la confection et de la distribution d’articles textile. Nous œuvrons pour améliorer l’expérience des utilisateurs des produits ALM, qu’il s’agisse de professionnels (professionnels de santé, blanchisseurs, hôteliers, etc.) ou de particuliers.
Nos ambitions
- Perfectionner la réponse aux appels d’offres, notamment en améliorant la rapidité de lancement des études produits et de réalisation des prototypes.
- Améliorer les délais de remise de devis, de saisie de commandes et de livraison.
- Intensifier les contrôles de conformité de nos produits & services.
- Optimiser le traitement, la mise en place et le suivi des actions correctives.
- Être force de proposition pour sensibiliser notre écosystème aux enjeux environnementaux.
Les principales orientations d’ALM pour concilier performance et bien-être au travail
Prévention de l'épuisement professionnel
Éviter les tensions en luttant contre le stress, surmenage mais aussi l'ennui
Cultiver la confiance et la bienveillance
Favoriser un climat de confiance et de bienveillance.
Enrichissement des compétences professionnelles
Développer des compétences humaines et techniques.
Les valeurs sources d’ALM
Engagement
Nous consacrons notre énergie à la réussite de nos projets. Nous sommes reconnus sur le marché pour notre approche experte et intègre.
Pragmatisme
Notre approche est toujours orientée “solution” pour apporter des réponses concrètes aux réalités quotidiennes de nos clients.
Détermination
Leader du marché français, notre passion pour la compétition forge notre expertise et savoir-faire uniques.
Collectif
Notre équipe est forte et unie, valorisant les compétences individuelles qui, ensemble, renforcent nos relations avec les clients.
Les valeurs sources d’ALM
Engagement
Notre énergie nous la destinons quotidiennement à la réussite de notre projet. Cet investissement de tous les instants est multiple : envers notre entreprise, nos collègues, nos clients. Nous sommes autonomes, responsables et perfectionnistes. Nous sommes connus et reconnus sur le marché pour notre approche experte et intègre. Nous sommes fiables. Nous avons aussi pris conscience de notre part de responsabilité environnementale ; un sujet que nous traitons avec force et conviction.
Pragmatisme
Nous sommes ancrés dans le quotidien, nous vivons les réalités du terrain. Ceci nous donne la faculté d’apprendre et de rebondir. Notre approche est toujours orientée « solution ». L’adaptabilité est notre credo. L’efficacité est au cœur de nos comportements.
Détermination
Nous aimons la compétition ! Cet esprit combatif, nous a conduit à la première place du marché français. Ne jamais rien lâcher ; dépasser nos limites car se reposer sur nos lauriers ne fait pas partie de notre culture. Au fil des années, nous avons développé un savoir-faire et une expertise uniques sur lesquels nous capitalisons pour toujours aller de l’avant.
Collectif
Plus qu’une équipe, nous formons un groupe soudé où chacun est respecté et valorisé pour ses compétences spécifiques. Notre entreprise est à la fois notre repaire et notre repère. La complémentarité est notre force. Cet « esprit collectif » nous guide aussi dans nos relations avec nos clients que nous considérons comme de vrais partenaires. Unis dans la victoire, solidaires dans les moments difficiles, c’est ENSEMBLE que nous avançons.
ALM : un environnement professionnel de qualité qui permet l’épanouissement des collaborateurs
Pour proposer à nos équipes des conditions de travail favorables à leur bien-être, nous avons mis en place de nombreuses actions. Elles ont été choisies pour générer un impact concret et positif dans leur quotidien professionnel. Parmi elles :
- Assurer une égalité professionnelle femme-homme.
- Lutter contre les discriminations ethniques, sociales et culturelles.
- Favoriser le dialogue social, notamment au sein du CSE.
- Réaliser des entretiens annuels.
- Désigner et former un référent harcèlement.
- Réduire les risques psychosociaux : le stress au travail (surcharge de travail, manque de moyens, manque d'autonomie…), les conflits ou toute autre forme de violence interne ou externe,
- Mettre à jour un document unique d'évaluation des risques professionnels.Améliorer constamment la qualité des conditions de travail grâce aux équipements appropriés : casque téléphone, vêtements chauds, reposes pieds, chaise ergonomique…
- Organiser des animations qui favorisent la cohésion entre les équipes : évènements entreprise (pull moche, départ retraite, gâteau, anniversaire…), challenge couture.
- Offrir l’accès à des locaux aménagés : cafétéria, vestiaires, etc.
Vous souhaitez rejoindre les équipes d’ALM ? Découvrez nos avantages salariés !
Si vous aimez travailler dans une entreprise à l’ambiance familiale, nous vous invitons à nous transmettre votre candidature spontanée. Située à Docelles dans les Vosges, ALM Textile est une PME spécialisée dans la confection, fabrication et distribution de vêtements professionnels et d’articles textiles. En rejoignant nos équipes, vous profiterez d’avantages salariés tels que :
- L’aide au recrutement et à l’intégration,
- Des formations pour développer vos compétences (stage, contrat alternance…),
- La possibilité de télétravailler,
- Diverses primes complétant votre rémunération : prime d’intéressement, prime d’assiduité, indemnités de transport, etc.
Vous souhaitez rejoindre les équipes d’ALM ? Découvrez nos avantages salariés !
Si vous aimez travailler dans une entreprise à l’ambiance chaleureuse & bienveillante, nous vous invitons à nous transmettre votre candidature spontanée. Située à Docelles dans les Vosges, ALM est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la confection, fabrication et distribution de vêtements professionnels et d’articles textiles. En rejoignant nos équipes, vous profiterez d’avantages salariés tels que :
- Un accompagnement sur-mesure lors de votre intégration,
- Des formations pour développer vos compétences (stage, contrat alternance…),
- Une fin de semaine le vendredi à 13h00,
- Divers compléments de rémunération : participation, prime d’assiduité, indemnités de transport, etc.