FAQ : comment puis-je contacter votre service client en cas de problème ou de question ?
Chez ALM, nous comprenons l'importance de répondre rapidement à vos demandes. Que vous ayez une question sur nos vêtements professionnels personnalisés, une demande d'assistance ou une préoccupation spécifique, notre équipe de service client est là pour vous aider.
Dans ce billet nous présentons les différentes façons de nous contacter pour répondre efficacement à vos attentes.
Comment puis-je contacter le service client d’ALM ?
1. Par téléphone
Si vous préférez parler directement avec un de nos conseillers, vous pouvez nous appeler au numéro suivant :
- Numéro de téléphone : 03 29 33 20 11 (+33 329 332 011 depuis l’étranger, accueil en français uniquement),
- Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30 & le vendredi de 8h00 à 13h00.
Nos conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions concernant les commandes, la personnalisation des vêtements professionnels ou tout autre aspect de nos produits.
2. Par e-mail
Pour toute demande moins urgente ou si vous souhaitez poser des questions plus détaillées, vous pouvez nous contacter par e-mail. Notre équipe prend en charge votre demande dans les plus brefs délais.
- Courriel : contact@alm-textile.fr
- Réponse rapide : Attendez-vous à une réponse sous 24h ouvrées.
3. Via le formulaire de contact en ligne
Pour une demande précise, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact disponible sur notre site e-commerce. Il suffit de remplir les champs requis et de décrire votre demande.
- Lien vers le formulaire
4. Sur les réseaux sociaux
Si vous êtes actif sur les réseaux sociaux, nous sommes également disponibles pour répondre à vos questions via nos comptes officiels. Vous pouvez commenter nos publications pour obtenir de l'aide.
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Instagram : https://www.instagram.com/almtextile/
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LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/alm-textile/
5. Par courrier
Pour des demandes plus formelles ou si vous souhaitez envoyer des documents ou des articles, vous pouvez nous contacter par courrier postal. Voici l’adresse à utiliser :
- Adresse postale : 52 rue des Costelles - 88460 Docelles FRANCE
Pourquoi contacter le service client d’ALM ?
1. Assistance sur les produits
Nos conseillers sont formés pour répondre à toutes vos questions sur les vêtements de travail (tunique femme, pantalon de travail homme…), les uniformes d’entreprise sur-mesure, et tout autre produit de notre gamme. Nous sommes là pour vous guider dans le choix des matériaux, des couleurs et des designs adaptés à vos besoins.
2. Conseils sur la personnalisation
Vous souhaitez personnaliser les tenues de vos employés avec votre logo ou des couleurs spécifiques ? Nos experts sont disponibles pour vous conseiller et vous aider à concevoir des vêtements professionnels qui reflètent parfaitement l'image de votre entreprise.
3. Questions de commande et livraison
Nous vous offrons un service de suivi de commande complet pour que vous soyez informé à chaque étape du processus, de la commande à la livraison. En cas de doute, notre service client est toujours prêt à vous répondre rapidement.
Pourquoi choisir ALM pour vos vêtements professionnels ?
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Qualité et durabilité : Nous offrons des vêtements professionnels de haute qualité fabriqués pour résister à un usage intensif tout en conservant leur confort et leur apparence.
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Personnalisation sur-mesure : Nous vous aidons à personnaliser vos uniformes (tablier de cuisine, veste de cuisine, blouse blanche…) pour qu'ils correspondent parfaitement à l'image de votre entreprise.
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Service client dédié : Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et garantir une expérience client irréprochable.
Si vous êtes prêts à renouveler vos tenues professionnelles ou à les personnaliser pour renforcer l’image de votre marque, n'attendez plus ! Visitez le site e-commerce d'ALM pour commander vos vêtements professionnels personnalisés et profiter d'un service client réactif et de qualité.
Commandez dès maintenant vos uniformes sur-mesure sur le site ALM Textile et équipez vos collaborateurs avec des vêtements professionnels durables et personnalisés !
