FAQ : Quels sont les modes de paiement accepté ?
Dans le cadre de vos achats de vêtements professionnels, il est essentiel de connaître les modes de paiement disponibles et sécurisés pour régler vos commandes en toute tranquillité.
Dans ce billet nous détaillons les différents moyens de paiement proposés par ALM et expliquons les procédures pour sécuriser vos transactions.
Paiement par carte bancaire
Le paiement par carte bancaire est l’option la plus couramment utilisée pour les commandes en ligne. ALM accepte les principales cartes : Visa, Mastercard ou American Express.
Le processus est simple et sécurisé grâce à un système de cryptage SSL qui protège vos informations personnelles et bancaires. Lors du paiement, vos données sont transmises de manière chiffrée et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Astuce : vous pouvez vérifier que le site affiche le cadenas de sécurité dans la barre d’adresse pour confirmer la connexion sécurisée avant de saisir vos informations bancaires.
Virement bancaire
Pour les professionnels et les commandes importantes, ALM propose le paiement par virement bancaire. Ce mode est particulièrement adapté aux clients qui souhaitent gérer leurs transactions directement depuis leur compte professionnel.
- Vous recevez un récapitulatif de commande incluant les coordonnées bancaires pour effectuer le virement,
- La commande est validée dès que le virement est reçu et confirmé par nos services,
- Ce mode de paiement est sécurisé et permet un suivi clair pour votre comptabilité interne.
Conseil : conservez une preuve de virement pour faciliter le suivi de votre commande et de la comptabilité.
Paiement par chèque
ALM accepte également le paiement par chèque bancaire, principalement pour les clients professionnels habitués aux transactions traditionnelles.
- Le chèque doit être libellé au nom de ALM Halbout,
- La commande est traitée après encaissement du chèque,
- Cette méthode reste sécurisée, bien que la livraison puisse être légèrement retardée en fonction des délais bancaires.
Conseils pour un paiement réussi
Pour faciliter vos transactions et éviter tout désagrément :
- Vérifiez que les informations de votre compte ou de votre carte sont à jour,
- Assurez-vous que le montant de votre commande correspond bien à votre budget,
- Pour les virements ou chèques, notez toujours le numéro de commande afin d’accélérer le traitement de votre commande,
- En cas de doute ou de question, contactez notre service client pour obtenir de l’aide personnalisée.
Contact et assistance
La sécurité est une priorité chez ALM :
- Les transactions en ligne sont cryptées (protocole SSL),
- Aucun numéro de carte n’est stocké sur nos serveurs,
- Les paiements sont authentifiés et vérifiés systématiquement pour réduire le risque de fraude.
Cependant, si vous rencontrez des difficultés lors du paiement, notre équipe est disponible pour vous accompagner pas à pas. Vous pouvez nous joindre par :
- Téléphone : pour une réponse rapide et personnalisée,
- Email : pour transmettre des documents ou poser vos questions précises,
- Formulaire de contact en ligne : pour un suivi efficace de votre demande.
ALM propose des solutions de paiement flexibles, sécurisées et adaptées aux besoins des professionnels. Que vous optiez pour la carte bancaire, le virement ou le chèque, chaque méthode est conçue pour garantir la sécurité de vos transactions et la rapidité du traitement de vos commandes.
Pour passer commande en toute sérénité, vous pouvez consulter notre rubrique « paiement sécurisé » et profiter d’un paiement simple, sûr et adapté à votre activité.
